در حین استفاده از نرم‌افزارهایی مانند iTunes، Finder، Apple Configurator 2 یا ابزارهای دیگر که از پروتکل‌های Apple MobileDevice استفاده می‌کنند، ممکن است با خطاهایی در هنگام بازیابی یا به‌روزرسانی دستگاه‌های اپل روبه‌رو شوید. این خطاها معمولاً به دلایل سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا مشکلات اتصال رخ می‌دهند. در ادامه، مهم‌ترین خطاها و راه‌حل‌های آنها آورده شده است:
خطاهای بازیابی و ریستور اپل
خطاهای رایج:
- Error -3198:
- توضیح: دستگاه برای ساخت درخواستی واجد شرایط نیست.
- راه‌حل: بررسی اتصال اینترنت و استفاده از نسخه رسمی iOS.
- Error -2:
- توضیح: ممکن است به دلیل خرابی سخت‌افزاری (NAND یا Baseband) رخ دهد.
- راه‌حل: نیاز به تعمیر سخت‌افزاری یا تعویض قطعات آسیب‌دیده.
- Error -1:
- توضیح: خرابی چیپست مودم یا کانکتور داک.
- راه‌حل: تعمیر یا تعویض قطعات سخت‌افزاری.
- Error 1:
- توضیح: تلاش برای دانگرید نسخه iOS.
- راه‌حل: استفاده از نسخه‌های سفارشی یا ابزارهایی مانند TinyUmbrella.
خطاهای سخت‌افزاری:
- Error 9:
- توضیح: قطع اتصال USB یا مشکل در حافظه NAND.
- راه‌حل: بررسی کابل و پورت USB یا تعویض برد منطقی.
- Error 29:
- توضیح: خرابی باتری.
- راه‌حل: تعویض باتری با نمونه اصلی.
- Error 48:
- توضیح: خرابی چیپست Baseband.
- راه‌حل: تعمیر یا تعویض برد منطقی.
- Error 53:
- توضیح: مشکل در سنسور Touch ID.
- راه‌حل: استفاده از نسخه iOS 9.2.1 یا جدیدتر. در صورت نیاز به تعمیر، مراجعه به مراکز اپل.
خطاهای نرم‌افزاری و مشکلات USB:
- Error 14:
- توضیح: فایل سیستم یا نسخه iOS ناقص است.
- راه‌حل: دوباره دانلود کردن فایل IPSW و به‌روزرسانی نرم‌افزار iTunes.
- Error 17:
- توضیح: مشکل در نمایش لوگوی دستگاه هنگام بازیابی.
- راه‌حل: بررسی و تغییر کابل یا پورت USB.
- Error 21:
- توضیح: تلاش برای بازیابی از حالت Recovery.
- راه‌حل: استفاده از حالت DFU و ابزارهای شخص ثالث.
راه‌حل‌های کلی:
- بررسی اتصال USB: از کابل‌های اصلی و پورت‌های USB مطمئن استفاده کنید.
- به‌روزرسانی نرم‌افزارها: همیشه از آخرین نسخه iTunes یا نرم‌افزار مرتبط استفاده کنید.
- حالت DFU: برای مشکلات مربوط به نرم‌افزار، از این حالت استفاده کنید.
- تعویض قطعات آسیب‌دیده: در صورت خطاهای سخت‌افزاری، ممکن است نیاز به تعمیر برد منطقی یا تعویض باتری باشد.
خطای 1002
مشکل: خطای ناشناخته هنگام بازیابی.
راه‌حل:
- دستگاه را ری‌استارت کنید.
- مطمئن شوید که از آخرین نسخه iTunes استفاده می‌کنید.
- کابل USB را بررسی کنید و در صورت لزوم تعویض کنید.
خطای 1013 و 1015
مشکل: معمولاً هنگام کاهش رتبه (downgrade) یا تغییر در بیس‌باند رخ می‌دهد.
راه‌حل:
- برای آیفون 4:
- فایل‌های هاست را بررسی کنید و ورودی مربوط به
gs.apple.comرا حذف کنید. - اگر می‌خواهید بیس‌باند را حفظ کنید، دستگاه را جیلبریک کنید.
- فایل‌های هاست را بررسی کنید و ورودی مربوط به
- برای دستگاه‌های دیگر:
- از ابزارهایی مثل TinyUmbrella یا iREB برای خروج از حالت ریکاوری استفاده کنید.
- سیستم عامل کامپیوتر را دوباره نصب کنید یا از کامپیوتر دیگری امتحان کنید.
خطای 1600
مشکل: عدم تطابق حالت DFU با فریمور سفارشی.
راه‌حل:
- دستگاه را به حالت DFU pwned ببرید (با ابزارهایی مثل RedSn0w یا Sn0wBreeze).
- مطمئن شوید که فریمور سفارشی شما معتبر است.
خطای 2005
مشکل: iTunes نمی‌تواند به دستگاه متصل شود.
راه‌حل:
- کابل USB را تعویض کنید.
- پورت USB را تغییر دهید (پورت‌های پشتی روی دسکتاپ بهتر هستند).
- درایورهای Apple Mobile Device را حذف و دوباره نصب کنید.
خطای 3194
مشکل: سیستم عامل بازیابی شده توسط اپل امضا نمی‌شود.
راه‌حل:
- اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه iTunes استفاده می‌کنید.
- ورودی
gs.apple.comرا از فایل‌های هاست پاک کنید. - از فریموری که توسط اپل امضا شده استفاده کنید.
خطای 4013 و 4014
مشکل: این خطاها معمولاً به مشکلات سخت‌افزاری مربوط هستند، مثل:
- خرابی کابل لایتنینگ
- مشکل در NAND یا پردازنده
راه‌حل:
- از یک کابل اورجینال و سالم استفاده کنید.
- دستگاه را در حالت DFU قرار داده و دوباره تلاش کنید.
- اگر مشکل پابرجاست، به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.
خطای 9008
مشکل: خطا در هنگام دانلود فایل IPSW.
راه‌حل:
- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
- فایروال یا آنتی‌ویروس را موقتاً غیرفعال کنید.
- از یک شبکه دیگر برای دانلود IPSW استفاده کنید.
| کد خطا | نوع مشکل | توضیحات |
|---|---|---|
| -1 | سخت‌افزار | مشکل در قطعات مربوط به Baseband (CPU، Flash، PM IC) که می‌تواند ناشی از خرابی یا عدم اتصال مناسب باشد. |
| 1 | سخت‌افزار | مشابه خطای -1، اما ممکن است به طور خاص به Baseband مربوط نباشد. |
| 2 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | ممکن است به مشکل نرم‌افزاری (مانند تداخل نرم‌افزارهای امنیتی) یا سخت‌افزاری (اتصال ضعیف USB) مرتبط باشد. |
| 3 | سخت‌افزار | خرابی در قطعات Baseband یا ولتاژ تنظیم‌کننده‌های مربوطه. |
| 4 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | مشابه خطای 2، می‌تواند به نرم‌افزارهای امنیتی یا مشکلات سخت‌افزاری مربوط به اتصال USB مرتبط باشد. |
| 6 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | عدم توانایی در تغییر اندازه پارتیشن به دلیل پر بودن حافظه. همچنین ممکن است مشکل اتصال USB یا خرابی چیپ NAND باشد. |
| 9 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | دلایل مختلفی شامل مشکلات نرم‌افزاری (به‌روزرسانی iTunes، کابل USB اصلی) یا سخت‌افزاری (ولتاژ ناکافی، باتری، آی‌سی شارژ) دارد. |
| 10 | نرم‌افزار | استفاده از فایل iOS جدید و ریستور مستقیم از اینترنت پیشنهاد می‌شود. |
| 14 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | مشکل در بوت دستگاه. ممکن است به کابل USB قدیمی یا خرابی چیپ NAND مرتبط باشد. |
| 18 | نرم‌افزار | فایل سیستم دستگاه خراب است. به‌روزرسانی مشکل را حل نمی‌کند و باید ریستور کامل انجام شود. |
| 29 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | ممکن است مشکل از باتری یا کابل USB باشد. اطمینان از نسخه به‌روز iTunes و عدم تداخل نرم‌افزارهای امنیتی لازم است. |
| 34 | نرم‌افزار | فضای کافی در دیسک سخت کامپیوتر وجود ندارد. با خالی کردن فضای حافظه مشکل رفع می‌شود. |
| 37 | نرم‌افزار | تلاش برای ریستور با IPSW مربوط به دستگاهی دیگر. برای رفع مشکل از ابزارهایی مانند Redsn0w یا TinyUmbrella استفاده کنید. |
| 40 | سخت‌افزار | چیپ NAND خراب است. برای تأیید، لاگ ریستور را بررسی کنید. |
| 45 | سخت‌افزار | مشابه خطای 6، این خطا در مراحل ابتدایی فرایند ریستور هنگام تغییر اندازه پارتیشن رخ می‌دهد. |
| 48 | سخت‌افزار | خرابی یا مشکل در چیپ Baseband یا ولتاژ تنظیم‌کننده آن. نیازمند تعمیر سخت‌افزاری. |
| 53 | نرم‌افزار و سخت‌افزار | ممکن است با iTunes مرتبط باشد. خطای سخت‌افزاری می‌تواند به عدم تطابق داده‌های امنیتی یا خرابی دکمه Home اشاره داشته باشد. |
| 56 | سخت‌افزار | معمولاً به سنسور Touch ID خراب اشاره دارد. ریستور در حالت DFU ممکن است مشکل را حل کند. |
| 1002 | سخت‌افزار | مشکلات در مدارات Baseband یا NAND. بررسی ولتاژ، مدارهای اتصال و جایگزینی قطعات آسیب‌دیده ضروری است. |
| 1015 | نرم‌افزار | این خطا هنگام کاهش نسخه (Downgrade) رخ می‌دهد. از ابزارهایی مانند TinyUmbrella برای خروج از حالت بازیابی استفاده کنید. |
| 1600 | نرم‌افزار | فریمور سفارشی قابل نصب نیست. حالت DFU دستگاه نیازمند پچ شدن است. از ابزار Jailbreak برای این کار استفاده کنید. |
| 1604 | نرم‌افزار | ممکن است به دلیل مشکل در فایل IPSW یا عدم پچ شدن دستگاه رخ دهد. فایل‌ها را بررسی و از جدیدترین نسخه‌ها استفاده کنید. |
| 2005 | سخت‌افزار | خرابی احتمالی در باتری یا کانکتور باتری. مسیر ارتباطی را بررسی کنید. |
| 2009 | سخت‌افزار و نرم‌افزار | مشکل اتصال USB یا سخت‌افزار کامپیوتر. در مک، دستگاه‌های متفرقه را جدا کنید و تنظیمات SMC را ریست کنید. |
| 3014 | نرم‌افزار | فایل Hosts در کامپیوتر ممکن است اشتباه پیکربندی شده باشد. خطوط مربوط به gs.apple.com را حذف کنید. |
| 3194 | نرم‌افزار | هنگام تلاش برای نصب یک نسخه قدیمی از iOS این خطا رخ می‌دهد. SHSH blobs را بررسی کرده و فایل Hosts را تنظیم کنید. |
| 4013 | سخت‌افزار | اتصال دستگاه به USB قطع شده یا برق کافی تأمین نمی‌شود. مشکلات احتمالی در باتری یا آی‌سی NAND. |
| 4015 | سخت‌افزار | مشکل در لایه‌های بالایی CPU یا مسیرهای تغذیه برق. بررسی و تعمیر لازم است. |
| 0xE8000001 | نرم‌افزار | دستگاه به‌طور ناگهانی از کامپیوتر جدا شده است. دوباره متصل کرده و تلاش کنید. |
| 0xE8000065 | سخت‌افزار | مشکل در اتصال USB. دستگاه را جدا کرده، ریستارت کنید و مجدداً متصل شوید. |
| 0xE8008001 | نرم‌افزار | بررسی امضای فایل IPA با شکست مواجه شده است. ممکن است نیاز به فایل معتبر جدید باشد. |
| 0xE800003D | نرم‌افزار | خطا در تنظیمات Carrier Bundle. رفع مشکل از طریق ریستور یا تنظیم مجدد دسترسی‌ها. |
| 11556 | نرم‌افزار | دسترسی به بخشی از iTunes که در کشور شما موجود نیست، مانند iCloud. تغییر تنظیمات کشور ممکن است مشکل را حل کند. |
| 20000 | نرم‌افزار | خطا در مرحله استخراج فریمور. ممکن است دستگاه هنگام ریبوت با مشکل مواجه شده باشد. |
| 3002 | نرم‌افزار | تلاش برای به‌روزرسانی به فریموری قدیمی که توسط Apple پشتیبانی نمی‌شود. استفاده از نسخه جدیدتر ضروری است. |
| 3200 | نرم‌افزار | خطای مربوط به عدم وجود رام مناسب برای به‌روزرسانی. از گزینه ریستور به جای به‌روزرسانی استفاده کنید. |
| 4015 | سخت‌افزار | مشکل در مدارات CPU یا مسیرهای تغذیه. بررسی مسیرهای بالای CPU برای لحیم‌کاری ناقص یا خرابی ضروری است. |
| 9807 | نرم‌افزار | خطای نامشخص در ارتباط با iTunes. تلاش مجدد ممکن است مشکل را رفع کند. |
| 13019 | نرم‌افزار | مشکل در همگام‌سازی رسانه‌ها. استفاده از یک کتابخانه iTunes جدید یا بازگردانی دستگاه ممکن است مشکل را رفع کند. |
| 1669 | سخت‌افزار | داده‌های EEPROM خراب شده یا از دست رفته است. ممکن است به تعمیر سخت‌افزاری یا جایگزینی قطعات نیاز باشد. |
| 2003 | سخت‌افزار | مشکل در اتصال USB. کابل را تغییر دهید یا از پورت دیگری استفاده کنید. |
| 2006 | سخت‌افزار | کابل USB را با یک کابل جدیدتر تعویض کنید یا تمام دستگاه‌های USB دیگر را جدا کرده و دوباره امتحان کنید. |
| 3011 | نرم‌افزار | فایل Hosts دارای خطا است. خطوط مربوط به gs.apple.com را حذف کنید یا اتصال به سرور را بررسی کنید. |
| 3123 | نرم‌افزار | خطا در ارتباط با اجاره فیلم از iTunes. بررسی تنظیمات حساب کاربری ضروری است. |
| 3191 | نرم‌افزار | QuickTime خراب است. برای رفع مشکل QuickTime را دوباره نصب کنید. |
| 4013 | سخت‌افزار | اتصال USB از دست رفته است یا ولتاژ کافی به دستگاه نمی‌رسد. باتری یا مدارهای تغذیه را بررسی کنید. |
| 4014 | سخت‌افزار | ممکن است به خرابی سخت‌افزاری اشاره داشته باشد. اتصال‌های داخلی دستگاه و کابل را بررسی کنید. |
| 9008 | نرم‌افزار | مشکل در دانلود فایل فریمور. اتصال اینترنت را بررسی کرده و دوباره امتحان کنید. |
| 9808 | نرم‌افزار | خطای نامشخص؛ ممکن است به تنظیمات iTunes مرتبط باشد. تغییر DNS به 8.8.8.8 ممکن است کمک کند. |
| 11222 | نرم‌افزار | تداخل نرم‌افزار امنیتی با iTunes. برنامه‌های امنیتی را موقتاً غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید. |
| 1050 | نرم‌افزار | پاسخ نامناسب از gs.apple.com. ممکن است نیاز به ابزارهایی مانند iREB برای ریستور باشد. |
| 1394 | نرم‌افزار | تلاش برای استفاده از نسخه قدیمی iOS. به‌روزرسانی به نسخه جدیدتر iOS مشکل را حل می‌کند. |
| 1413 | نرم‌افزار | مشکلات مربوط به پورت USB یا نسخه iTunes. کامپیوتر را ری‌استارت کنید و از نسخه جدید iTunes استفاده کنید. |
| 1646 | نرم‌افزار | iTunes انتظار داشت دستگاه در حالت دیگری باشد. دستگاه را ری‌استارت کرده و دوباره امتحان کنید. |
| 2002 | نرم‌افزار | خطا هنگام اتصال به سرور Apple. ممکن است برنامه دیگری در حال استفاده از پورت باشد. |
| 3004 | نرم‌افزار | خطا به دلیل مسدود بودن پورت‌های 80 و 443. این پورت‌ها را در تنظیمات روتر باز کنید. |
| 0xE8800084 | نرم‌افزار | خطا در اتصال USB. نصب مجدد iTunes و به‌روزرسانی کامپیوتر ممکن است مشکل را حل کند. |
نکات عمومی برای رفع خطاها:
- همیشه از آخرین نسخه iTunes استفاده کنید.
- کابل و پورت USB خود را بررسی کنید.
- در صورت استفاده از فریمور سفارشی، مطمئن شوید که با دستگاه شما سازگار است.
- ابزارهای رفع خطای DFU مثل TinyUmbrella، iREB، یا RedSn0w را استفاده کنید.
اگر به مشکلی خاصی برخوردید، لطفاً اطلاعات بیشتری در مورد خطا ارائه دهید تا بتوانم راهنمایی دقیق‌تری ارائه کنم! 😊
